شرایط و ضوابط عمومی
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از پلتفرم ایران چارتر به دقت ملاحظه فرمایید:
ثبت نام، ورود کاربران و استفاده از پلتفرم، رزرو یا خرید محصول به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه
شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وب‌سایت یا اپلیکیشن،
جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ایران چارتر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران
و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری و سازمان میراث فرهنگی، قانون تجارت الکترونیک و قانون
جرائم رایانه‌ای است و کاربران می‌بایست هنگام استفاده از خدمات سایت یا اپلیکیشن،
کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری و
به طور خاص قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون حمایت از حقوق مولفان
و مصنفان، قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری، قانون حمایت از حقوق
پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای و سایر قوانین مرتبط و مقررات این سایت را رعایت نمایند.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات ایران چارتر تغییراتی در آینده ایجاد شود،
در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر وی
از ایران چارتر به معنی پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخه‌ی قوانین موجود می‌باشد.
در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد اختلال یا مشکل در عملکرد وب‌سایت یا اپلیکیشن
و یا لطمه به حقوق سایرین بنابر دستور مقامات قضایی یا قانونی صالح و یا حسب صلاحدید،
ایران چارتر می‌تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده
یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید و مسئولیتی دیگر در قبال کاربران و کسب‌وکارها
نخواهد داشت. عواقب احتمالی تخلف بر عهده کاربر بوده و ایران چارتر می‌تواند مراتب را به
مراجع ذی‌صلاح اعلام نماید.
شرایط ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری
کاربران از طریق ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت ایران چارتر می‌توانند از خدمات
و محصولات ایران چارتر استفاده کنند. کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام
ثبت‌نام و رزرو به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست،
مسئولیت عواقب این امر بر عهده‌ی کاربر خواهد بود. کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغییر
در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در وب‌سایت ایران چارتر اصلاح نماید.
مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهده‌ی کاربر بوده و
نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت می‌گیرد.
کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است. کاربر با
ورود، ثبت‌نام یا جستجوی محصول در وب‌سایت یا اپلیکیشن ایران چارتر تمایل خود را برای
دریافت پیشنهادات ایران چارتر در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می‌کند.
هیچ فرد دارنده یک کد ملی نباید بیش از یک حساب کاربری برای خودش ایجاد نماید.
حقوق مالکیت فکری
سوءاستفاده از اموال فکری شرکت ایران چارتر اعم از نام، علامت تجاری، کاراکتر ایران چارتر،
نام دامنه (وب‌سایت) ایران چارتر، مکاتبات وی، یا استفاده از نام‌ها یا علائم مشابه
ممنوع است. ایران چارتر در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قوانین حمایت از
حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علائم تجاری و طرح شکایت
به مراجع قانونی ذی‌صلاح را دارد.
پایگاه اینترنتی ایران چارتر وب‌سایت به آدرس www.irancharter.ir و اپلیکیشن ایران چارتر
و زیردامنه‌های متصل به این نام دامنه می‌باشد. ایران چارتر فقط از طریق آدرس‌ها و
شماره‌های رسمی (02191091190، 09104951009) با کاربران ارتباط برقرار می‌کند. هرگونه
مکاتبات غیررسمی تأیید نمی‌شود.
کلیه خدمات، محصولات و محتوای عرضه‌شده در وب‌سایت ایران چارتر متعلق به این شرکت
بوده و هرگونه استخراج یا انتشار بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد. انتشار یا اقتباس
محتوا تنها با ذکر منبع و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و استفاده در رسانه‌های چاپی
مستلزم اجازه کتبی است. ایران چارتر می‌تواند برای ویرایش، حذف یا بازنشر محتواهای
تولیدشده توسط کاربر به تشخیص خود اقدام نماید.
موارد عدم مسئولیت
وب‌سایت ایران چارتر به فروش اینترنتی بلیط هواپیما می‌پردازد و امکان رزرو هتل،
اقامتگاه یا خرید تور از تأمین‌کنندگان اصلی را فراهم می‌کند. ایران چارتر در قبال
شرایط و مقررات ارائه خدمات توسط تأمین‌کنندگان اصلی (ایرلاین‌ها، هتل‌ها، شرکت‌های
تور) مسئولیتی ندارد. اقدام کاربر به خرید و ثبت رزرو به منزله پذیرش کلیه شرایط
ارائه‌شده توسط آن‌هاست.
ایران چارتر تنها در چارچوب قوانین تأمین‌کنندگان اصلی و مراجع قانونی (سازمان
هواپیمایی کشوری، سازمان میراث فرهنگی) خدمات ارائه می‌دهد. اطلاعات هتل‌ها توسط
هتل‌ها ارسال می‌شود و ایران چارتر مسئولیت صحت آن‌ها را به عهده ندارد.
در صورت اخلال در شبکه بانکی هنگام پرداخت، بازگشت وجه طبق روال بانکی انجام می‌شود
و ایران چارتر مسئولیتی در این مورد ندارد.
سیاست رعایت حریم خصوصی کاربر
ایران چارتر از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.
کوکی‌ها توسط مرورگر شما ذخیره می‌شوند و قابل غیرفعال‌سازی هستند. سرور و لایه‌های
امنیتی ایران چارتر حداکثر تلاش را در محافظت از اطلاعات کاربران به کار می‌گیرند.
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه می‌ماند و بدون رضایت یا دستور مراجع ذی‌صلاح منتشر
نمی‌شود. کاربران موظف‌اند از هک یا اختلال در عملکرد سایت خودداری کرده و هرگونه
سوءاستفاده را به مدیریت ایران چارتر اطلاع دهند.
شماره سفارش شما محرمانه است و نباید در اختیار اشخاص غیر مجاز قرار گیرد.